CÓMO CORREGIR LOS TÍPICOS ERRORES QUE SOLEMOS COMETER AL USAR NUESTRAS CONTRASEÑAS

Si eres de los empresarios que memoriza contraseñas en función del teclado; las apunta en notas;  hace uso de patrones sencillos;  emplea frases hechas o aficiones a la hora de elegir las contraseñas; te invito a leer este post. El motivo: está cometiendo los errores más comunes en cuestión de seguridad digital.

¿Sabes que uno de cada cinco españoles escribe sus contraseñas en un cuaderno para no tener que recordarlas? Sí, lo hacemos todos o casi todos. Es bastante común y peligroso a la vez, puesto que cualquiera que lo vea, puede acceder a nuestros servicios.

Además, muchos de nosotros solemos utilizar la misma contraseña en diferentes cuentas cambiando algún carácter, lo que se conoce como “reciclar contraseñas”. Esto es otro de los problemas, ya que, si una de ellas se filtra, cualquier ciberdelincuente no tardaría en quebrantar la seguridad del resto.

Así pues, elegir una buena contraseña a veces puede suponer un desafío, sobre todo si contamos con varias cuentas que proteger. Así que la mejor forma de empezar a diseñar una contraseña segura es evitar utilizar datos personales o conceptos demasiado evidentes.

Un truco, sería sustituir algunas de las letras por números parecidos, por ejemplo, la “i” por el “1”. De esta manera, nuestras claves se vuelven más difíciles de descifrar, pero al mismo tiempo más fáciles de recordar.

 

Fdo. Lucía Hernández- “Asistente a la Dirección y Organización de Eventos”

https://www.linkedin.com/in/lucia-hernandez-sanchez/

 

 

 


¿QUÉ ENTENDEMOS POR COMMUNITY MANAGER DE EMPRESA?

Una de las preguntas que a día de hoy las empresas y marcas siguen sin tener nada claro es la de qué es un Community Manager. La definición que más le identifica a mi parecer es la siguiente: “El Community Manager es un profesional de marketing digital responsable de la gestión y desarrollo de la comunidad online de una marca o empresa en el mundo digital”

Este tipo de profesionales se encarga de una serie de funciones como crear, gestionar y analizar tanto los contenidos del tráfico de la web social como el crecimiento de la comunidad. Se puede decir que es responsable de todo lo que se sube a las redes sociales y examina lo que plasman las empresas del mismo entorno. De esa manera, se puede diferenciar a la competencia, aparecen nuevas ideas,… es decir, logra que la propia empresa esté mucho más activa y actualizada.
Además, planifica las acciones del marketing digital. Y, mantiene contacto con los usuarios. Por ejemplo, con los influencers o líderes de opinión de su sector, primero procura identificarlos y luego intenta establecer una relación con ellos.
Y finalmente, realiza una serie de informes de seguimiento mensual , para conseguir analizar el rendimiento de la empresa.
El Community Manager tiene una serie de objetivos como trabajar y mejorar la visibilidad de la marca en el mundo digital, además de incrementar la comunidad buscando la calidad antes que la cantidad.

Antes de concluir, es importante recalcar que estos profesionales necesitan una preparación. No obstante, por lo que a mi respecta, tener un Community Manager en la empresa resulta bastante eficiente , ya que mejoras la imagen de tu marca y la atención hacia el cliente; distribuyes contenido de mayor calidad ; aumentas la afinidad con tu audiencia ; gestionas las métricas y multiplicas la relevancia como marca, además de tu alcance.

 

Fdo. Lucía Hernández- “Asistente a la Dirección y Organización de Eventos”

https://www.linkedin.com/in/lucia-hernandez-sanchez/

 


EL NUEVO MÉTODO DE MARKETING PARA EMPRESAS POR SU POTENTE RENDIMIENTO

El término “INFLUENCER” apareció en 2016, para denominar a las personas que ejercían de "portavoz de masas" en el área digital. El boom fue tal que provocó que todas las marcas buscasen como asociarse a los propios influencers. Como aclaración diremos que un “influenciador” es un usuario que sugestiona al resto en torno a un tema concreto, por ejemplo en economía o legislación. Muchos años después de su incorporación a nuestro vocabulario, este término sigue en su completo auge. Tanto, que ha dado lugar a una evolución o revolución denominada: el MARKETING DE LOS MICROINFLUENCERS.

¿Qué es el marketing de los microinfluencers?

Es un usufructuario con características bastantes semejantes a las de un gran influencer, pero con una capacidad de actuación menor. Estos se diferencian en que se especializan en un sector muy concreto y específico. Esto les beneficia hasta tal punto, que además de ser conocidos a través de las redes sociales, fuera de ellas se llegan a convertir en estrellas mediáticas.

El motivo de que las marcas se hayan decantado por estos pequeños "portavoces de masas" es la gran inversión que conlleva asociarse a una Top Influencer Star. Además, este gran desembolso económico, por parte de las empresas hacia el portavoz de masas, provoca una pérdida de autenticidad y credibilidad al usuario final.

No obstante, gracias a la incorporación de las redes sociales en el día a día de los clientes y consumidores de marcas, se está consiguiendo que ciertos productos concretos acaben siendo conocidos por una audiencia menor pero fiel. Es más, en ocasiones, es más efectivo dirigirse directamente a la concentrada y homogénea comunidad de seguidores del MICROINFLUENCER, que el impacto real que pueda conseguir la gran masa de seguidores del influencer.

En conclusión, este nuevo modelo de marketing está comenzando a emplearse bastante en las empresas por su económica inversión y sus grandes resultados. Realmente. el marketing de los microinfluencers consigue ganar clientes fieles.

Cada vez son más las marcas que apuestan por este tipo de marketing. Si estás pensando en unirte a un microinfluencers contacta con el departamento de Comunicación de AEDHE para su asesoramiento.

 

Fdo.  Lucía Hernández – estudiante en prácticas del ciclo de formación profesional "Asistencia a la Dirección y Organización de Eventos" en AEDHE


COMUNICACIÓN DIGITAL: TECNOLOGÍA Y TECNICISMOS #PressComm #MarComm

¿Cuántas veces te ha ocurrido que en una reunión has tenido que invertir más tiempo en explicar a tu cliente potencial en qué consiste tu negocio, en vez de concretar las acciones que le ayudarán a cubrir sus necesidades y alcanzar así sus objetivos? Unas cuantas, ¿verdad? Y cuánto más técnica sea la tarea, mucho mayor será su desconocimiento. Y por tanto, mayor tiempo de inversión para justificar por qué te tienen que contratar. Lo mismo ocurre con la comunicación hoy en día.

Antes estábamos los periodistas o comunicadores, por un lado, y los técnicos que daban soporte informático a las tareas del periodismo y la comunicación, por otro. En la actualidad, me atrevo a decir que casi todos los profesionales de la empresa, hemos tenido que adquirir estas nuevas habilidades técnicas para adaptarnos a los nuevos formatos digitales. Y más en los departamentos que dan soporte a las funciones de visibilidad de marca, producto o servicios.

Como periodistas y comunicadores nos tenemos que pelear con los entresijos de MailChimp, de Google Ads o con un Gestor de Contenido o Website de diseño propio. Más nos vale que incorporemos a nuestro equipo un ingeniero informático, o un técnico informático de la Formación Profesional, o FP Dual, por los imprevistos técnicos que puedan pasar en los departamentos de prensa o comunicación.

En estos años, son muchas las empresas especializadas en marketing directo de nueva creación que han crecido, casi en el instante de su creación. Y de la noche a la mañana se han tenido que convertir en formadores de su producto para llegar a entenderse con todos nosotros, sus potenciales clientes . ¿Recuerdas la primera vez que escuchaste los términos e-ComerceMachine Learning?

El truco que tienen estos profesionales técnicos es incorporar en la primera reunión de captación de cliente la FORMACIÓN. Nos enseñan desde el primer encuentro, y crean plataformas de e-Learning, o Youtube, para informar y formar cada mes a sus clientes de las novedades, y sobre todo del VOCABULARIO. Con el fin, de que el cliente, bien sea el empresario o DIRCOM, pueda comunicarse con los técnicos que le crearán las campañas de marketing.

En definitiva, son profesionales que han creado su propio cuestionario para que nosotros, los profesionales de la comunicación les rellenemos el famoso y útil BRIEFING. Sí, se han intercambiado los papeles. Una labor que corresponde al comunicador empresarial, pero que con la incorporación de la tecnología y sus tecnicismos, cómo su propia terminología indica, se requiere del apoyo de un profesional técnico en la materia.

El Briefing, es el informe de empresa que indica a sus proveedores quién es, hacia dónde quiere llegar, y cómo lo quiere conseguir. Sin malos entendidos, sin intermediarios, sin pérdidas de tiempo, y sobre todo sin malgastar DINERO. Parece muy fácil. Pero, en las MICROPYMES el BRIEFING se ha llegado a convertir en la palabra maldita. Un tema del que hablaremos próximamente.

Es el momento de controlar hasta donde queremos llegar con las marcas. Como asociados de AEDHE os recordamos que tenéis beneficios por pertenecer a la Asociación de Empresarios del Henares y desde el departamento de Comunicación os asesoraremos de todo lo que preciséis, en cada momento, con respecto a las estrategias de visibilidad en formato DIGITAL.

 

Fdo. Paloma Ausín – Asesora del departamento Comunicación de AEDHE


COMUNICACIÓN: EL DEPARTAMENTO MULTI-TAREA DE LAS EMPRESAS

La comunicación dentro de una empresa o institución conlleva la gestión de muchas tareas de distintas “competencias”. Se mezclan desde la estrategia de marketing, -más dirigida a encontrar la mejor fórmula para atraer las ventas-, con las relaciones públicas puras y duras, cuyo fin es buscar aliados y notoriedad. Al final, con la incorporación de las redes sociales en el día a día de la comunicación, esta frontera se ha hecho más estrecha que nunca, por no decir, casi invisible. A través de una plataforma digital nos podemos dirigir tanto a nuestro cliente final como a los subscriptores o "embajadores" de marca, e incluso a los medios de comunicación y portavoces de opinión. E informar un mismo mensaje adaptado al formato que requiere cada público y destinatario final, tanto en el medio digital como en el tradicional.

Esta pluralidad de tareas viene de muy lejos. El departamento de Comunicación siempre ha estado relacionado con la presidencia o la dirección general. Y sin querer, el “comunicador” se ha encargado de todas aquellas tareas que han requerido un cuidado de imagen y tratamiento "especial" de la información de la empresa. Sin invadir la confidencialidad de una Secretaría General.

En el momento en el que el marketing directo se trasladó a Internet, ya se vio que la estrategia para generar ventas era mucho más rápida y eficaz que las lentas relaciones públicas, además de la reducción del tiempo a invertir para conseguir unas buenas relaciones con los medios de comunicación. Fue entonces cuando el departamento de Comunicación empezó a adquirir otras responsabilidades y tareas. Más acordes a los nuevos tiempos:

  • Ejercemos de Portavoz Digital o Community Manager, que a su vez engloba ser estratega de contenido en redes sociales, redactor del blog de la marca o empresa, o medio. Diseñadores de páginas web, copywriters.
  • También hemos heredado la funcionalidad de los “marketinianos”, publicistas.
  • Somos Relaciones Públicas, ya de por sí, por nuestra función comunicadora. Infógrafos e ilustradores si se tercia la ocasión.
  • Los periodistas y comunicadores nos hemos vuelto expertos en SEO, y para los más atrevidos en SEM. Y somos conocedores de Google Analytics y herramientas varias de envíos masivos de emails (MailChimp, MailJet, Arsys...).

Hoy en día, el departamento de Comunicación está al mismo nivel que otros departamentos dentro de la empresa, como el Financiero o Comercial. Pero no nos engañemos, has sido la implementación de la jerarquía horizontal de las empresas la que ha vuelto a situar al departamento de Comunicación donde se merece (cerca de la Presidencia). La llegada a este punto no ha sido fácil. De hecho, durante años, en la PyMe, la comunicación se incorporó como una tarea “secundaria”, en los departamentos de Recursos Humanos, y en los departamentos de Marketing y Ventas.

El empresario ha sido consciente que había que hacer algo para estar visibles en los canales donde estaba, no solo el cliente, sino también la competencia. Por aquello de “hay que estar”. Pero la inversión dirigida a la comunicación (que se ha llegado a llamar “gasto”) se veía como “ese familiar que viene de visita sin avisar”, pero dentro de la empresa. ¡Un horror para los profesionales de la prensa y la comunicación! Durante años ha sido muy “arduo” tener que justificar nuestra labor. ¿Se imaginan que una empresa desplaza al departamento Comercial en famor del Telemarketing? Quedaría todo el trabajo a la mitad. "Ni tanto monta, ni mota tanto”, en ninguno de los casos. La comunicación, y más en estos días, (y los que están por venir), debe estar en la empresa más presente que nunca.

Gracias a la concienciación de la importancia de contratar la “profesionalidad” de los nuevos puestos de trabajo como el “periodista digital” y/o “community manager” entre otros, ha vuelto a situar al profesional encargado de la difusión, visibilidad, y creación de información de la empresa en su pedestal. Y hablo de PRO-FE-SIO-NA-LI-DAD.

El siglo XXI es el “aliado” de los profesionales que se dedican a la visibilidad, comunicación, y difusión de noticias e información, sobre todo en el mundo digital, y las empresas pueden conseguir mucho beneficio de ello. Contar con un equipo que tenga en sus competenias la correcta usabilidad de las social media, la empresa podrá sacar el máximo rendimiento a su inversión (y no gasto): COMUNICACIÓN AEDHE.

 

Fdo. Paloma Ausín – Asesora del departamento Comunicación de AEDHE

https://www.linkedin.com/in/palomaausin/


CUESTIÓN DE AGENDA: LA RELACIÓN DE LA EMPRESA CON LOS MASS-MEDIA

Las bases de datos de medios de los departamentos de comunicación y gabinetes prensa de las empresas están en continua renovación. Son, como se les conoce, "archivos vivos". De repente, de un día para otro, se ven obsoletas y desvalorizadas por las entradas y salidas de periodistas, los movimientos internos de los medios, la creación de nuevos equipos y las nuevas contrataciones en los massmedia. Una buena agenda hoy, mañana ya está caduca.

Hay que empezar casi de cero las relaciones públicas con cada uno de los redactores jefe y directores de sección para asegurarnos que por lo menos, cada vez que les enviemos una nota de prensa, mínimo nos atiendan al teléfono y escuchen nuestro breve discurso. ¿Para qué? para que busquen nuestro email entre la marabunta de comunicaciones que reciben cada día, lean nuestra modesta, completa y trabajada nota de prensa. Y decidan publicarlo sin cambiar una coma. ¡El sueño de todo jefe de Prensa o DIRCOM!

Ni que decir, el gran número de horas que conlleva alcanzar todo esto. Una tarea que debe estar incorporada y ser cíclica en el calendario de la agenda de empresa. De ahí, que en las medianas y grandes empresas cuenten con una figura o equipo, bien interno o externo en AEDHE, que ejerza de jefe de Prensa y director de Comunicación. Desde la Asociación de Empresarios del Henares somos conocedores de todo el tiempo y esfuerzo que supone "estar bien" con los massmedia, por tanto, asesoramos a nuestros asociados de todos estos temas y de todos aquellos relacionados con la comunicación y visibilidad en los soportes tradicionales y digitales.

¿Cómo podemos iniciar una base de datos de medios? Se puede empezar por la la versión gratuita del 2017 de la Agenda de la Comunicación y Medios, publicada por la Secretaría de Estado de Comunicación del Gobierno del España. Si se quiere la última actualización hay que abonar e invertir una cantidad, como siempre ha sido. Ya os adelantábamos que lleva trabajo y tiempo tener una buena base de datos de medios de comunicación, y a dicho trabajo desde Moncloa también le han puesto un precio. Es indiferente que se utilice la del 2017 o la del 2019, porque tendremos que ir tachando e incorporando nuevos nombres, y nuevos medios digitales.

Como asociados de AEDHE os recordamos que tenéis beneficios por pertenecer a la Asociación de Empresarios del Henares y desde el departamento de Comunicación os asesoraremos de todo lo que preciséis, en cada momento, con respecto a los periodistas, los medios, la visibilidad y la comunicación.

 

Fdo. Paloma Ausín – Asesora del departamento Comunicación de AEDHE

https://www.linkedin.com/in/palomaausin/